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典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以正常使用,同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理,高效沟通,切实解决市民反映的情况,让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间:2022-04-28
市长信箱
发布时间:2018-07-30
市长信箱
发布时间:2020-06-03
市长信箱
发布时间:2020-01-13
市长信箱
发布时间:2020-11-17
市长信箱
发布时间:2018-04-08
典型案例
基本情况市民来电反映在长途汽车站通过手机app网上购票,在购票过程中,工作人员服务未及时到位,导致谢先生在手机操作过程中购买了保险,遂造成投诉。处理过程问清缘由后,长途汽车站向谢先生作出解释,今后车站将会加强工作人员的服务意识,努力提高服务质量,提升旅客群众对车站的满意度。同时车站对各网站提出整改建...
发布时间:2019-03-22
市长信箱
发布时间:2018-06-15
市长信箱
发布时间:2018-08-16
市长信箱
发布时间:2018-07-04
湘潭市人民政府