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  • 作感悟】投诉处理作就是做思想作,做思想能激化矛盾。所以我们的员在处理投诉作时必须以投诉能够接受的方式来解释说明政策法规。些投诉一开始并了解职能部门的作职责范围,只通过耐心的解释、细致的解说才能让投诉理解投诉事件的性质进而找到解决的正确途径。
    发布时间:2019-11-18
  • 典型案例
    并对其家庭受灾情况进行初步了解、登记在册,通过与金湖村支书调了解和阅受灾群众花册详细情况,胡先生的受灾情况符合潭县办政函2016年51关于印发《湘潭县“6.15”特暴雨洪闹灾害受灾群众基本生活补助和因灾倒房恢复重建施方案》的文件规定,随后与胡先生取得联系,并对政策耐心进行解释,安抚了胡先...
    发布时间:2016-09-23
  • 可以自主进行调整。如李先生什么疑问,可以进一步与向红村所属一管区或农推中员咨询本次种植结构调整的相关政策。作感悟:云湖桥镇的种植结构调整作根据全县统一部署,严格按照湘政办发〔2018〕10和潭政办发〔2018〕8文件的精神执行,让文件落走歪、。遇到对种植结构调整政策理...
    发布时间:2018-05-25
  • 可以自主进行调整。如李先生什么疑问,可以进一步与向红村所属一管区或农推中员咨询本次种植结构调整的相关政策。作感悟云湖桥镇的种植结构调整作根据全县统一部署,严格按照湘政办发〔2018〕10和潭政办发〔2018〕8文件的精神执行,让文件落走歪、。遇到对种植结构调整政策理解...
    发布时间:2018-05-25
  • 12345热线受理以下事项:(一)涉及国家秘密、商业机密、个人隐私的事项;(二)须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入访渠道的事项;(三)涉及党委、、政协、法院、检察院、军队和武警职责范围的事项;(四)正在办理程中或已依法办理完毕且诉求无新情况、新理由...
    发布时间:2025-06-04
  • 市长热线轮播图
    店主到相关部门找到该房屋的建筑档案,档案里面偏偏没第一层的结构图,店主又已经投入量资金,在这种情况下,我队在影响房屋安全前提下尽量给店主造成损失,通过多次与双方进行沟终提出一合理的解决方案,就是商定聘请设计资质的专家进行鉴定,再根据鉴定结果进行整改到位。现已确保了房屋的安全,又解...
    发布时间:2018-06-16
  • 作感悟当事通过市长热线映的情况,交警支队秩序科迅速落,了解群众诉求,及时回复处理意见和治理方案,本着切为民办事的原则,以“12345”承办单为基础,提高服务意识,做到诉求件件回复,事事结果,提高群众满意度,切为民排忧解难。
    发布时间:2018-01-13
  • 市长热线轮播图
    市民是城市的主,城市建设的根本目的就是为了民群众生活的更加美好,作学习更加舒畅。我们相,只要是真正为民服务,为更好的建设美丽湘潭作,市民朋友会理解和支持我们的,我们也会在今后的作中,继续耐心细致的做好解释作,让广市民和参与到我们城市建设中来。
    发布时间:2017-11-24
  • 店主到相关部门找到该房屋的建筑档案,档案里面偏偏没第一层的结构图,店主又已经投入量资金,在这种情况下,市住建局建设项目执法监察队在影响房屋安全前提下尽量给店主造成损失,通过多次与双方进行沟终提出一合理的解决方案,就是商定聘请设计资质的专家进行鉴定,再根据鉴定结果进行整改到位。现...
    发布时间:2018-06-15
  • 市民是城市的主,城市建设的根本目的就是为了民群众生活的更加美好,作学习更加舒畅。我们相,只要是真正为民服务,为更好地建设美丽湘潭作,市民朋友会理解和支持我们的,我们也会在今后的作中,继续耐心细致的做好解释作,让广市民和参与到我们城市建设中来。
    发布时间:2017-11-24