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每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民,询问了股票信息,在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记,并与其初步确定了股票兑付时间和地点,来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间:2019-05-28
市长信箱
发布时间:2017-12-21
市长信箱
发布时间:2017-05-25
每月通报
8月29日,省政务管理局下发了《湖南省2019年上半年12345热线运行情况分析报告》和《关于2019年7月全省12345热线有关情况的通报》,针对通报中指出的我市12345热线平台运行存在的问题和不足,市长热线管理办公室立即组织市公安局110应急联动指挥中心、系统承建商技术人员对我市上半年1234...
发布时间:2019-09-23
市长信箱
发布时间:2017-04-21
典型案例
处理过程接到“市长热线”交办工单,湘潭市城市管理和行政执法局信息监督指挥中心将投诉信息转派至市灯饰管理处。市灯饰管理处接到投诉后,立即安排工作人员现场查勘,因该地段路灯系城乡铁路投资股份有限公司拆除,为切实解决市民安全出行问题,灯饰处制定方案对该地段路灯实施安装,恢复沿线功能照明。工作感悟了解群众需...
发布时间:2018-01-16
每月通报
3.生活服务类。市民反映雨湖区新景花园、百姓家园停水。7月13日市长热线交中环水务公司办理。经查,新景家园等小区停水是因7月13日凌晨1点雨湖区城墙路管道突发性爆裂导致的。中环水务公司工作人员连夜赶到现场进行止水处理,并马上开始紧急抢修工作。
发布时间:2019-08-23
23路、117路公交车驾驶员服务态度差。市民希望公共交通主管部门切实加强监管,努力提升公交服务能力和水平。市交通局接到交办任务后,要求城市客运管理局对受理的投诉逐一进行调查核实,责成出租车公司、湘运公交公司进行整改,并表示近期将开展专项稽查。2、农民工讨薪问题。年关将至,许多农民工反映湖南庞龙建材有...
发布时间:2017-01-17
每月通报
中心主任张奕指出:“12345”市民服务热线社会求助平台是畅通群众诉求的一个重要渠道,也是打造服务型政府的一个重要渠道,全体工作人员要认真对待处理市民诉求,扎实开展热线工作,在思想上牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,进一步提高自身业务素质。(二)近日,市长热线接到响水乡沙塘村居民反映停水的投诉,先后...
发布时间:2016-10-11
市长信箱
发布时间:2018-06-15
湘潭市人民政府