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今年以来,在市委、市政府的正确领导下,湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想,以“打好重点民生保障仗”为主线,着力实事集成、资源整合、机制创新,积极探索实施“四带五促”办理新模式,以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题,切实提升群众满意度和幸福。
市长信箱
发布时间:2017-04-21
每月通报
本月市政府门户网站市长信箱共收到群众网上来信175件,其中受理有效信件121件,转县(市)区人民政府办理39件,示范区、园区办理14件,市直各单位办理68件,信件回复率100%,满意度77.7%。
发布时间:2016-12-15
每月通报
市长信箱办理情况。本月市政府门户网站市长信箱共收到群众网上来信210件,其中受理有效信件126件,转县(市)区人民政府办理44件,示范区、园区办理10件,市直各单位办理72件,信件回复率100%,满意度81.0%。
发布时间:2016-11-14
典型案例
【处理过程】我局高度重视,迅速就该情况展开调查,现将情况回复如下:当天中午起,雨湖区交通运输局(区治超办)联合市路政处流动大队、雨湖区交警大队特勤中队,在北二环、潭锰路地段开展联合治超行动,共查扣6台超限超载运输车辆:赣c3j668车93.4吨、湘af0923车4轴67.8吨、湘af0362车4轴6...
发布时间:2019-12-18
市长热线办高度重视,就此事反复联系了市住建局和湘潭大学。据市政维护处反馈,该处为湘潭大学管辖范围,需湘大教师公寓小区地下管网分布图才能查明具体原因。而湘潭大学及投诉人均表示,该处为市政维护范围,并不需要此图纸,而是市政管网接口过小,排水不畅,只需将接口管道更换即可解决问题。三、优秀办理案例1.市住建...
发布时间:2015-10-14
市长热线轮播图
处理过程:接到市长热线转来的交办件后,广场街道南盘岭社区第一时间安排工作人员联系建行宿舍提质改造施工方到现场查看,根据现场查看的情况,迅速联系清理化粪的公司前来将建行宿舍的所有化粪池统一清理了一遍。工作感悟:自承办市长热线办件以来,我区热线事件的处置愈发高效有力、群众满意度得到了有效提升。
发布时间:2018-01-17
典型案例
处理过程接到市长热线转来的交办件后,广场街道南盘岭社区第一时间安排工作人员联系建行宿舍提质改造施工方到现场查看,根据现场查看的情况,迅速联系清理化粪的公司前来将建行宿舍的所有化粪池统一清理了一遍。工作感悟自承办市长热线办件以来,我区热线事件的处置愈发高效有力、群众满意度得到了有效提升。
发布时间:2018-01-11
每月通报
工作人员第一时间电话联系了来电市民,询问了股票信息,在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记,并与其初步确定了股票兑付时间和地点,来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的树枝已折断,随时有可能掉下来,存在安全隐患。市长热线于4月27日...
发布时间:2019-05-28
是各级各部门为民办事、帮民解忧的有效手段;是关注、收集和传递社情民意的重要渠道。因此各级各部门要从讲大局、谋发展的高度出发,高度重视群众留言和来信的办理工作。要把办理工作与“两学一做”学习教育结合起来,作为解决关系群众切身利益和联系服务群众“最后一公里”的问题来认真办理。各承办单位要紧紧围绕市委、市...
发布时间:2016-11-16
湘潭市人民政府