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市长信箱
发布时间：2017-04-21
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民，询问了股票信息，在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记，并与其初步确定了股票兑付时间和地点，来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间：2019-05-28
市长信箱
发布时间：2017-05-25
典型案例
处理过程接到“市长热线”交办工单，湘潭市城市管理和行政执法局信息监督指挥中心将投诉信息转派至市灯饰管理处。市灯饰管理处接到投诉后，立即安排工作人员现场查勘，因该地段路灯系城乡铁路投资股份有限公司拆除，为切实解决市民安全出行问题，灯饰处制定方案对该地段路灯实施安装，恢复沿线功能照明。工作感悟了解群众需...
发布时间：2018-01-16
每月通报
本月处理得较好的投诉个案主要有：1.城市管理类。市民反映雨湖区窑湾和杨梅洲等地洪水过后受灾严重。市长热线交办雨湖区人民政府、城发集团、国网供电公司、国安网络公司办理。各单位收到交办后高度重视，7月17日洪水退出警戒水位后，窑湾街道安排专人进行清淤和消毒工作，并配合相关部门进行危房排查处理工作。为保障...
发布时间：2019-08-23
每月通报
当日，防治施工科工作人员根据治理方案进行施工处理，市民对白蚁防治所能够及时处理以及处理结果表示非常满意。3.交通运输管理类。市民反映晓塘路与火炬路的交界处有一块行车导向牌和路面标示不一致的问题。湘潭市12345热线于5月29日受理,转高新区管委会办理。
发布时间：2019-06-24
市长信箱
发布时间：2018-06-15
湘潭经开区回复，区环保局已安排相关工作人员上门对该养殖户提出整改要求，但由于没有环保执法权而未能处理，希望市环保局能够进行处理。市环保局回复，根据《畜禽养殖污染防治管理办法》，该养猪场规模未达到500头以上，环保部门无管理权限。希望相关职能部门尽快厘清责任，明确分工，迅速治理此类污染环境行为。
发布时间：2016-01-22
典型案例
【处理过程】收到求助后，高新区党工委副书记、管委会主任陈荣高度重视，亲自调度，第一时间召集社会事业局、公安分局、双马街道等部门单位召开协调会，明确碧桂园黄金时代划归华金社区管辖，由区公安分局按照户籍管理办法和规定马上为小区有落户意愿的居民办理落户相关手续，同时还安排区社会事业局为市民解答招生原则，并...
发布时间：2022-06-30
典型案例
在发现供水出现问题以及收到群众的电话反映后，清溪镇村干部及时做好了相关处理，一是及时上门给相关村民住户做好了解释安抚工作。二是在水管抢修的几天，每天派车拖水给受影响的村民住户提供正常的生活用水。三是积极与相关单位进行衔接，督促其以最快的速度修复好管道。现水管已修复完成，已恢复正常供水。整个处理过程时...
发布时间：2018-01-03
