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市长信箱
发布时间：2018-07-30
市长信箱
发布时间：2024-09-05
2021年第二季度，我市认真贯彻上级决策部署，积极发挥12345热线沟通政府与群众的桥梁纽带作用和“听民意、解民忧、汇民智”的平台载体作用，通过加强工作调度、健全管理机制、规范服务流程、优化考评方案等措施，热线服务水平不断提升，群众满意度、获得感不断增强，4月、5月连续两个月综合考核排名全省第一名。
发布时间：2021-08-02
（四）热线平台功能创新拓展进一步完善热线工单流转、督办回访、数据汇总、统计分析等应用功能，加强知识库建设和管理。12345热线整合了市长信箱、政协微建议、国家政务服务平台和中国政府网网民留言等多个投诉渠道，实现“一号服务”。创新“12345+政务服务”，热线平台完成与“互联网+政务服务”一体化平台、...
发布时间：2022-01-28
建议类980件，占总量的1.78%；其他类29件，占总量的0.05%。见图2。图2（二）热点诉求分析第三季度，市民反映的热点诉求按照事件大类分，主要集中在突发事件管理类（新冠肺炎疫情）、城乡规划建设及房屋土地类、人力资源与社会保障类、社会治安类以及市民生活服务类等类别，占来电总量的45.79%。见图...
发布时间：2021-11-09
市长信箱
发布时间：2024-04-18
市长信箱
发布时间：2019-01-11
市长信箱
发布时间：2024-07-19
市长信箱
发布时间：2018-09-28
受理范围
12345热线不受理以下事项：（一）涉及国家秘密、商业机密、个人隐私的事项；（二）须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项；（三）涉及党委、人大、政协、法院、检察院、军队和武警职责范围的事项；（四）正在办理过程中或已依法办理完毕且诉求人无新情况、新理由...
发布时间：2025-06-04
