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市长信箱
发布时间：2018-06-15
见图1。（办理情况统计表详见附件1）（一）来电类型分析第三季度，12345热线工单按诉求类型分类如下：求助类19308件,占总量的35.17%；咨询类15510件，占总量的28.25%；投诉类13724件，占总量的25.00%；骚扰无效类5354件，占总量的9.75%；建议类980件，占总量的1.7...
发布时间：2021-11-09
见图1。（办理情况统计表详见附件1）（一）来电类型分析第二季度，12345热线工单按诉求类型分类如下：求助类14053件,占总量的31.62%；投诉类12510件，占总量的28.15%；咨询类11865件，占总量的26.70%；无效类5326件，占总量的11.98%；建议类619件，占总量的1.39...
发布时间：2021-08-02
一、主要工作情况市委、市政府高度重视热线工作，省委常委、市委书记张迎春，市委副书记、市长胡贺波，市委常委、常务副市长吴志雄，副市长丁诚等领导多次对热线工作作出批示指示，市政府副秘书长罗正良专题部署热线归并工作，热线工作纳入市政府工作报告重点任务。（一）管理考核制度逐步健全出台《湘潭市12345政务服...
发布时间：2022-01-28
市长信箱
发布时间：2022-05-05
典型案例
基本情况市民反映：在紧临湘潭宾馆围墙边，有居民倾倒垃圾，导致蚊虫滋生，气味难闻，请相关部门进行处理。处理过程接到热线转来的交办件后，雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人，向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解，该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾，并非居民倾倒的垃圾。目...
发布时间：2018-05-15
市长热线轮播图
市民反映：在紧临湘潭宾馆围墙边，有居民倾倒垃圾，导致蚊虫滋生，气味难闻，请相关部门进行处理。处理过程：接到热线转来的交办件后，雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人，向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解，该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾，并非居民倾倒的垃圾。目前湘潭...
发布时间：2018-05-15
市长信箱
发布时间：2021-07-30
发布时间：2022-07-13
发布时间：2022-06-13
