湘潭市人民政府- 按相关度排序
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发布时间：2019-01-11
典型案例
在经过了与用户的沟通解释后，得到投诉人的理解，并帮助该用户在中环水务预留下联系方式，用户表示满意。双拥南路电气传动前dn1000管道抢修也于2019年3月13日晚9点顺利完成，恢复正常供水。工作感悟对于计划内的管道抢修，除了提前做好现场勘查和施工方案，做到安全施工，效率施工外；
发布时间：2019-03-14
每月通报
2.社会保障类。市民反映其农业银行的社保卡芯片失效，无法领取退休工资，银行工作人员告知其需到人社局申请重新制卡，制卡时间太长需要6个月。8月26日市长热线交办市人社局办理。接到市长热线交办后，我局工作人员于当日上午联系了付女士，并就市民咨询的社保卡挂失办理的问题给予详细的解释。
发布时间：2019-09-23
典型案例
【处理过程】2020年1月26日大年初二，湘潭中环水务供水服务热线接到市长热线工单后，立即与用户沟通，并通知闸门班现场查看，经过检查此处主控阀门正常，随即听漏队立即前往现场听漏，确定属于南盘岭拍卖公司前供水管道漏水泄压导致。管网维护中心立即组织抢修人员，赶往现场抢修。仅用半天时间就恢复了供水，修复完...
发布时间：2020-02-25
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民，询问了股票信息，在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记，并与其初步确定了股票兑付时间和地点，来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间：2019-05-28
每月通报
为尽快解决这一问题，市长热线办责成经开区赶赴现场协调处理，由电化集团负责保障每天4-6个小时的供水，直到管道建设完成，另国中水务管道建设规划方案已出，近期将会开始施工，施工完毕后将彻底解决此区域居民供水问题。二、市长热线办理情况9月6日至9月30日12345市长热线共接到群众各类来电2671件次，有...
发布时间：2016-10-11
每月通报
城发集团第一时间组织人员协助窑湾景区商户联络保险公司开展理赔事宜。各部门多管齐下，灾后重建工作正在有序推进中。2.农林畜牧类。7月份市长热线接到关于非洲猪瘟的事件来电共235件次。市长热线交办各县市区（园区）和市住建局处理。各县市区（园区）一方面对本辖区内的养殖户开展宣传教育工作；另一方面加强消毒防...
发布时间：2019-08-23
市长信箱
发布时间：2022-05-05
每月通报
根据工作人员查看，此处缺失的为方形水表井盖。按照《湘潭市城市供水用水管理办法》之第二十条规定，方形水表井盖属于用户维护范围。但中环水务公司秉着为民办事的工作信念，安排工作人员现场查看方形井盖板尺寸，进行更换处理，整个处理过程仅用了一个小时的时间。市民对处理结果非常满意。2.交通运输类。市民反映雨湖区...
发布时间：2019-10-31
每月通报
从建设路口最近早晚高峰情况来看，没有出现严重堵车的情况，路口的通行情况从无序的拥堵变为有序的通行。3.环境卫生问题。市民反映雨湖区火车站社区湘天宾馆旁的密闭式垃圾桶未及时清理。接到市长热线交办后，雨湖区环卫所经过现场查勘询问当地居民了解到：火车站社区正在进行外围环境装修，在摆放箱...
发布时间：2019-01-15
