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典型案例
【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来,我处领导高度重视市长公开电话办理工作,始终坚持“群众满意”的工作定位,真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作,我处主动作为,多措并举,在两方面下功夫,一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查,及时了解问题并提出处理意见。
发布时间:2019-11-18
典型案例
【处理过程】接到热线交办工单后,湘潭经开区和平街道科大社区联合消防救援大队、建设局、小区物业等单位对辖区各小区的飞线充电问题进行集中整治,并引导车主将电动车停至小区电动车棚内规范充电。市民对处理结果表示满意。
发布时间:2022-09-27
【处理过程】接到区长热线转来的交办件后,宝庆路社区工作人员立即与物业公司进行沟通,整个沁园小区准备近期开展一次飞线充电的大整治行动。前期将张贴限期自行拆除通知,然后物业公司联合社区、街道安监站、派出所进行强制拆除。投诉人谢小姐对此处理结果表示满意。
发布时间:2019-11-18
市长信箱
发布时间:2018-06-15
市长信箱
发布时间:2022-05-05
市长信箱
发布时间:2018-11-07
典型案例
【处理过程】针对市民反映的情况,湘潭经开区财政局经与银行沟通,确认市民的银行卡可以正常使用,同时将不能随意更换指定银行的情况与市民进行详细解释。魏女士对处理情况表示满意。【工作感悟】妥善处理,高效沟通,切实解决市民反映的情况,让每一位投诉人的诉求得到妥善满意的解决。
发布时间:2022-04-28
市长信箱
发布时间:2021-07-30
市长信箱
发布时间:2020-11-17
市长信箱
发布时间:2021-12-01
湘潭市人民政府