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发布时间:2017-02-04
典型案例
基本情况市民反映:在紧临湘潭宾馆围墙边,有居民倾倒垃圾,导致蚊虫滋生,气味难闻,请相关部门进行处理。处理过程接到热线转来的交办件后,雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人,向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解,该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾,并非居民倾倒的垃圾。目...
发布时间:2018-05-15
市长热线轮播图
市民反映:在紧临湘潭宾馆围墙边,有居民倾倒垃圾,导致蚊虫滋生,气味难闻,请相关部门进行处理。处理过程:接到热线转来的交办件后,雨湖区鲁班殿社区第一时间联系投诉人,向投诉人了解情况。同时社区工作人员到现场向周边居民了解情况。经走访了解,该处垃圾系湘潭宾馆在改造中产生的垃圾,并非居民倾倒的垃圾。目前湘潭...
发布时间:2018-05-15
市长信箱
发布时间:2017-06-01
市长信箱
发布时间:2018-08-07
典型案例
【处理过程】接到诉求后,中环水务公司抢修大队立即前往现场,通过打孔定位,查找漏水点,随即设置围挡、发布通知、停水抢修。经过连夜作战,于8日凌晨4点完成抢修工作。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】供水管网是城市的“生命线”,如果说管线维修员负责“治病疗伤”,那听漏员则负责“听诊把脉”。
发布时间:2022-11-09
典型案例
来电人希望有关部门能及时介入,恢复水电供应,以便于业主组织自营。【处理过程】高新区收到市民求助后,第一时间召集区建设局、区招商局等相关单位组织沟通协调,万达物业和业主代表就欠款问题达成一致意见,顺利调解矛盾。目前业主联合组建了万众酒店管理有限公司,正在筹备酒店恢复营业事宜。
发布时间:2021-08-25
每月通报
三是噪声扰民问题非常严重。群众反映盘龙名府门口居民跳广场舞、基建营“好实在”眼镜店使用扩音器,湖湘西路“陈氏米粉”店、迎宾中路“赢悦来”大酒店的油烟机长时间运作,车站路莲城市场工地、九华新城楼盘、原国土大厦等地夜间施工,噪声严重扰民。希望有关部门加强日常监管,加大整治力度。
发布时间:2013-12-23
典型案例
【工作感悟】自承办市长热线、信箱办件以来,我处领导高度重视市长公开电话办理工作,始终坚持“群众满意”的工作定位,真正为民办实事、求实效、解民忧。为切实做好市政设施的投诉工作,我处主动作为,多措并举,在两方面下功夫,一是重效率。要求工作技术人员在规定时间内到现场勘查,及时了解问题并提出处理意见。
发布时间:2019-11-18
发布时间:2022-12-23
湘潭市人民政府