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市长信箱
发布时间：2021-08-05
市长信箱
发布时间：2022-05-05
典型案例
住建局站在为群众办实事的角度，多次组织开发商企业进行调解，最终开发企业同意退还刘女士的购房意向金。刘女士对处理结果表示非常满意。【工作感悟】市住建局始终坚持“以人为本，情系民生，服务社会”的宗旨，将群众的问题放在心里，付诸于行动，解决切实的问题，为公众提供最优质服务，做有社会责任的先进单位。
发布时间：2021-12-09
每月通报
企业群众的守护神岳塘区公开电话办的工作人员对群众投诉总是“有求必应、有应必为、有为必优”，成为了企业的“守护神”，群众的“贴心人”。岳塘区的藕煤加工业主为了垄断市场，实行地方保护，经区工商联同意，成立了煤协，外地投资商对此很不满，反映到区公开电话。
发布时间：2006-08-08
典型案例
【工作感悟】居民的诉求，就是我们工作内容。在今后的工作中，我们一定为居民多操心，减少居民的烦心事，成为居民的贴心人。标题二：严查校车违规行为，确保校车安全运行内容二：【基本情况】市民反映：谭家山镇小太阳幼儿园、小荷叶幼儿园的校车超越审批线路跨镇至射埠峡山等地运营，请相关部门处理。【处理过程】接到情况...
发布时间：2017-04-21
每月通报
明确一名党委委员主管办理工作，局直各单位及各县（市）区公安分局明确一名负责人及办事联络员，110指挥中心负责交办件的处理及回复。二是建立流水线式运行机制。建立登记、呈报、交办、审阅、反馈制度，完善办理台帐，做到来电有登记，办理有专人，答复有记录，反馈有存根。三是建立多部门联办联动机制。交办件反映的问...
发布时间：2013-06-14
典型案例
市环境保护局针对板塘铺货运东站深夜装运货物噪音扰民问题，立即将任务下达至岳塘区环保局，派出执法人员到达现场调查，与投诉居民代表做了调查（询问）笔录，对货运东站下达了《污染源现场监察记录》，并向广州铁路集团递交了环境保护方面的监督管理函告，要求货运东站尽快完成五号线门吊设备安装和运行，五号线晚上12点...
发布时间：2017-08-07
典型案例
基本情况市民来电反映：岳塘区建设中路中建五局每天早上6点有几位老年人在老年活动中心做早操、聊天，拍手声音大，影响其小孩休息，请求相关单位处理。处理过程接到市民反映的情况后，我区建设路街道建设路社区工作人员立即联系了投诉人、老年活动中心负责人了解情况，并希望双方学会换位思考，互相体谅和包容。
发布时间：2019-11-18
