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发布时间：2017-02-04
市长信箱
发布时间：2021-12-16
每月通报
市长公开电话第3期（简报）湘潭市人民政府市长公开电话办公室总第50期2006年8月7日简化办事程序维护百姓利益——市长公开电话妥善解决特补资金报销难题近日，市长公开电话办接到市粮食系统退休职工付女士的投诉，反映因所在单位改制，致使其按政策应享受每月150元的特殊补助难以落实，请求政府出面解决。付女士...
发布时间：2006-09-13
每月通报
对受灾、特困对象、贫困学子扶助资金的筹集发放情况等临时性工作，实行即时公开，确保群众知情。第三，坚持日常检查与专项督查相结合。对机关干部按时上下班、挂牌上岗等情况，安排专人定期抽查，对各社区各部门开展政务公开情况每半年开展一次专项督查，督查结果纳入社区千分考核和干部年底绩效考核内容。三是进一步提升社...
发布时间：2009-07-27
每月通报
在全体联络员的辛勤工作下，公开电话工作水平和影响力进一步提升，为湘潭经济社会发展做出了应有的贡献。一是解决了大量人民群众反映的问题，维护了群众的切身利益，化解了社会矛盾，推动了机关工作作风的转变；二是报送的信息得到了领导的高度重视，为领导决策提供了参考依据；三是发挥网络联动作用，快速反应，推动应急事...
发布时间：2008-07-01
典型案例
市卫健委在了解该情况后，迅速联系投诉人，并第一时间交办相关单位。根据省市关于新冠肺炎防控工作相关文件精神，凡是武汉来的人员和密切接触者都需进行居家或集中隔离医学观察14天。经咨询眼科张主任，谢先生眼病非急诊治疗，故中止治疗。多次与谢先生沟通，2020年1月29日下午，谢先生到医院进行了新型冠状病毒筛...
发布时间：2020-02-26
典型案例
【基本情况】市民张女士来电反映即将分娩，但网上申办的准生证未显示办理，希望尽快办理准生证。【处理过程】接到热线交办工单后，湘潭经开区第一时间与所属街道办事处联系，说明特殊情况，按程序于当天办理好准生证。市民对处理结果表示非常满意。【工作感悟】了解群众诉求，及时纾困解难，提高办事效率，才能赢得群众好...
发布时间：2023-05-29
每月通报
投诉内容既有对违章搭建、占道经营等问题的投诉举报，也有对城市管理方面提出的建议和意见。针对以上特点，公开电话办公室一是加大工作力度，对有线电视网络方面的投诉及时交办，督促广电局在最短的时间内解决问题，确保投诉人能及时收看到清晰稳定的电视节目。二是于10月14日召开了第二次公开电话联络员座谈会。县（市...
发布时间：2006-03-18
每月通报
简报特刊湘潭市政务公开全程代理中心编总36期2008年5月14日全市积极开展《中华人民共和国政府信息公开条例》宣传学习活动编者按：《政府信息公开条例》于今年5月1日起正式实施。为引导人民群众特别是行政机关工作人员学习、了解《条例》，使《条例》深入人心，市政务公开办确定4月份为《条例》宣传月。4月2日...
发布时间：2008-05-21
每月通报
其中，涉及城市管理方面的22件，行政效能方面的9件，城市公交方面的9件，交通管理方面的7件，社会治安方面的7件，环保方面的4件。本期投诉集中在三个方面，一是行政效能投诉。有市民来电反映，部分政府机关工作人员缺乏服务意识，老百姓办事难的问题依然严重，要求政府引起重视。二是假期补课问题。随着我市中小学校...
发布时间：2007-02-08
