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今年以来,在市委、市政府的正确领导下,湘潭市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想,以“打好重点民生保障仗”为主线,着力实事集成、资源整合、机制创新,积极探索实施“四带五促”办理新模式,以实事办理为载体解决群众急难愁盼问题,切实提升群众满意度和幸福。
其中雨湖区、湘潭县、岳塘区、高新区、市公安局、市教育局、市住建局、市金融办等单位不主动与群众沟通,解决问题流于形式,致使群众对办理结果不满意,影响市长信箱的整体满意度,同时也影响了政府公信力。二、难点问题聚焦1.岳塘区政府有效处置“无主”电线杆问题。11月初,市民郑先生来电反映,中西结合医院后门岚霞...
发布时间:2016-01-22
每月通报
网上交办的投诉涉及城市管理15件次,环境保护7件次,社会治安管理17件次,基础设施10件次,水电气讯6件次,交通运输16件次,房产国土15件次,征收拆迁10件次,民政社保16件次,文化教育1件次,三农问题2件次,政策咨询3件次,其他投诉和求助3件次。2016年11月份市长信箱办理情况统计表.doc...
发布时间:2016-12-15
市长信箱
发布时间:2017-04-21
每月通报
网上交办的投诉涉及城市管理12件次,环境保护10件次,社会治安管理12件次,基础设施8件次,水电气讯1件次,交通运输13件次,房产国土15件次,征收拆迁15件次,民政社保16件次,文化教育4件次,三农问题2件次,政策咨询9件次,其他投诉和求助9件次。2016年8月份市长信箱办理情况统计表.doc...
发布时间:2016-11-14
每月通报
4月13日市长热线交湘潭市人民政府经济研究和金融工作办公室办理。工作人员第一时间电话联系了来电市民,询问了股票信息,在中苑房产原始股东名册查询落实后进行了股票信息登记,并与其初步确定了股票兑付时间和地点,来电市民对办理结果表示十分满意。3.交通运输管理问题。市民反映岳塘区霞光西路工业品市场对面树木的...
发布时间:2019-05-28
个别单位工作人员在办理信件回复过程中,调查研究不够,政策吃得不透,办理工作针对性不强,解决问题流于形式,敷衍塞责、应付了事,群众满意度不高。三、下步工作要求一是要提高思想认识。办理落实好市长信箱各类留言来信,是各级各部门直接面对群众,听取群众呼声、化解矛盾纠纷、疏导社会不良情绪的重要方式;是各级各部...
发布时间:2016-11-16
其中,雨湖区、湘潭县、湘乡市、天易示范区、市房产局、市城管局、市环保局、市财政局、市工商局、市发改委、市经信委、市安监局等单位办理信件过程中,不主动与群众沟通,解决问题流于形式,致使群众对办理结果不满意,影响市长信箱的整体满意度,同时也影响了政府公信力。二、难点问题聚焦1.砂子岭幸福家园第一期工程多...
发布时间:2016-01-22
每月通报
2.9月16日,网民刘先生来信投诉板摄路口耐火村晚上9点后有小朋友钻入树林不安全,并且喧闹声很大。岳塘区五里堆街道综治办立即进行调查落实,并联合社区上户提醒各家长注意小朋友户外玩耍安全,刘先生对处理结果表示满意。3.9月14日,网民张先生来信投诉云峰小区31栋消防人行通道被强行霸占并安装卷闸门,岳塘...
发布时间:2016-11-14
是各级各部门为民办事、帮民解忧的有效手段;是关注、收集和传递社情民意的重要渠道。因此各级各部门要从讲大局、谋发展的高度出发,高度重视群众留言和来信的办理工作。要把办理工作与“两学一做”学习教育结合起来,作为解决关系群众切身利益和联系服务群众“最后一公里”的问题来认真办理。各承办单位...
发布时间:2016-11-16
湘潭市人民政府