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其中雨湖区、湘潭县、岳塘区、高新区、市公安局、市教育局、市住建局、市金融办等单位不主动与群众沟通,解决问题流于形式,致使群众对办理结果不满意,影响市长信箱的整体满意度,同时也影响了政府公信力。二、难点问题聚焦1.岳塘区政府有效处置“无主”电线杆问题。11月初,市民郑先生来电反映,中西结合医院后门岚霞...
发布时间:2016-01-22
5、物业管理、住房保障、房地产市场监管、违章建筑等城乡规划建设及房屋土地类工单234件,占总量的2.34%,环比下降4.25%。三、办理工作中存在的问题(一)少数单位办理工单不及时。湘潭移动分公司、江麓机电集团、湘潭联通分公司、市税务局、市文旅广体局等单位按期办结率较低,其中湘潭移动...
发布时间:2020-03-30
市长信箱
发布时间:2020-11-17
市长信箱
发布时间:2022-09-26
    一、12345热线平台运行情况3月份,我市12345热线共接听群众来电31014通,油�98.46%;受理(含电话、微信、网站等网上渠道)各类诉求30638件。当场答复21531件、在线办结率70.28%,形成转办工单9107件;按时办...
发布时间:2025-04-18
(三)网上渠道诉求办理情况2月份,12345热线平台受理网上渠道诉求共计604件,其中中国政府网涉湘留言4件、省长信箱网上诉求31件、市长信箱诉求71件、省级12345热线平台转派工单445件、“湘易办”超级服务端12345专区网民留言23件、市人民政府网微信公众号“线上1234...
发布时间:2025-03-17
发布时间:2021-07-12
市长信箱
发布时间:2017-04-21
市长信箱
发布时间:2018-06-15
每月通报
咨询建议内容主要集中在水电气故障、城市建设、社会保障等方面,话务员当场答复153件次,向相关单位反映意见建议35件次。上周,各二级网络单位办理反馈投诉91件次,话务员回访91件次,回访满意率94%;逾期未办理16件次。雨湖区、市电力局办理投诉反应及时,处置到位,投诉群众满意度高。期内,雨湖区办结14...
发布时间:2012-08-07
湘潭市人民政府