湘潭市人民政府- 按相关度排序
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典型案例
【基本情况】黄先生2月2日通过“湘易办”超级服务端12345专区留言：计划春节期间与母亲同游港澳，因未办理签注，导致年后才能拿证，春节出游计划无法实现，咨询相关部门是否可以加急办理。【处理过程】市公安局人口与出入境管理支队收到交办单后，民警立即与市民取得联系了解相关情况，并向支队领导作了汇报。
发布时间：2024-03-22
市长信箱
发布时间：2022-01-04
市长信箱
发布时间：2018-06-15
2、对于新增投诉内容，及时与投诉人联系，约定处理时间，明确处理期限，上门处理。3、对于非项目原因，多次解释仍反复投诉，由分管三化两拆两改项目的副区长督促所属街道做好政策宣讲，上户沟通工作。
发布时间：2017-11-13
典型案例
市环境保护局针对板塘铺货运东站深夜装运货物噪音扰民问题，立即将任务下达至岳塘区环保局，派出执法人员到达现场调查，与投诉居民代表做了调查（询问）笔录，对货运东站下达了《污染源现场监察记录》，并向广州铁路集团递交了环境保护方面的监督管理函告，要求货运东站尽快完成五号线门吊设备安装和运行，五号线晚上12点...
发布时间：2017-08-07
市长信箱
发布时间：2021-07-30
发布时间：2017-04-18
市长信箱
发布时间：2017-05-25
每月通报
本月处理得较好的投诉个案主要有：1.城市管理方面。市民反映雨湖区观湘门老湘潭县人民医院围墙倒塌，影响居民出行，存在安全隐患。4月29日市长热线交雨湖区人民政府办理。雨湖区安监站、城管办、泗洲庵社区工作人员立即到现场进行勘察。经查，由于4月28日晚上大雨导致该围墙部分倒塌。为排除安全隐患，街道迅速组织...
发布时间：2019-05-28
受理范围
12345热线主要受理企业和群众各类非紧急类诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。12345热线不受理以下事项：（一）涉及国家秘密、商业机密、个人隐私的事项；（二）须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和...
发布时间：2025-06-04
