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典型案例
基本情况市民反映：岳塘区板塘铺东信花园融城苑小区帝一铭饭店门店装修破坏小区7栋整体结构，业主和门店发生纠纷，现双方当事人均在现场，请求政府出面协调。处理过程接到市民反映的情况后，我街道学卫社区工作人员立即联系市住建局质监科工人员到现场进行查看，并组织业委会、物业、业主代表、门店业主现场协调处置；因门...
发布时间：2019-02-11
典型案例
处理过程收到信息后，湘潭城发集团立即安排施工单位对损坏严重的部位进行了钢板铺设，并安排施工人员每天巡查，发现钢板移位时马上复位，以确保过往车辆的行车安全。同时，安排施工单位制订修补方案，待天气晴好后进行修补。工作感悟该路段是市民避开城区堵车高峰经常经过的道路，也是市民非常关注的一条道路。自2011年...
发布时间：2018-12-21
市长热线轮播图
处理过程：收到信息后，湘潭城发集团立即安排施工单位对损坏严重的部位进行了钢板铺设，并安排施工人员每天巡查，发现钢板移位时马上复位，以确保过往车辆的行车安全。同时，安排施工单位制订修补方案，待天气晴好后进行修补。工作感悟：该路段是市民避开城区堵车高峰经常经过的道路，也是市民非常关注的一条道路。自201...
发布时间：2018-12-21
接到市民提出的关于教育改革工作方面的投诉，应该高度重视，快速反应，第一时间做好沟通解释工作，让家长充分认识教育改革方面的政策和意义，及时消除误解，建立和谐的家校关系，为学生的全面发展而共同努力。
发布时间：2017-12-04
另外每日安排一名以上科信设施办技术人员对红绿灯路口进行值守，根据交通状况及时调整红绿灯配时，对红绿灯等交通设施发生故障的及时组织人员修复。群众利益无小事，我们将规范执勤执法，对群众反映的问题将一如既往，做到事事有着落，件件有回复，把群众冷暖放心上，没有最好，只有更好。
发布时间：2017-12-11
市长热线轮播图
处理过程：针对市民反映的情况，九华经开区园区公用事业局公共自行车相关负责人当日及时与当事人取得联系，告知市民现在莲城大道上因之前提质改造修路造成的线路故障，早已安排工程部进行修复，现都可以正常使用。冯女士对此表示满意，并感谢工作人员的及时解疑。
发布时间：2018-09-19
典型案例
处理过程针对市民反映的情况，九华经开区园区公用事业局公共自行车相关负责人当日及时与当事人取得联系，告知市民现在莲城大道上因之前提质改造修路造成的线路故障，早已安排工程部进行修复，现都可以正常使用。冯女士对此表示满意，并感谢工作人员的及时解疑。
发布时间：2018-09-19
每月通报
市长公开电话第5期（简报）湘潭市人民政府市长公开电话办公室总第59期2008年9月18日采取有效措施，提高服务质量——国安网络公司基本消除服务超时现象湘潭市广播电视局国安信息网络有限公司把今年作为优质服务年，出台了一系列的服务举措，以快速优质服务解决用户需求，取得了良好的效果，8月份的服务超时率比7...
发布时间：2008-09-28
典型案例
处理过程接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-21
市长热线轮播图
处理过程：接到来电后，市城发集团立即派人到现场落实情况，了解到该公厕系城发集团下属棚改公司已修建完工的河西滨江风光带（铁路桥-大埠桥段）项目范围，由于还未移交至相关职能部门管理，没及时缴纳水电费造成停水停电现象，城发集团作为建设单位及时出面办理水电费缴纳程序，得到张先生的支持和理解。
发布时间：2018-02-16
