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部门工作
考虑到该事件的复杂性，且双方情绪对立严重，12315工作人员遂将双方分开调解，分别宣传《消费者权益保护法》、《湖南消费者保护条例》等相关法律法规，待双方情绪缓和后，又将申诉双方约在一起面对面的沟通，经过三方近4个小时的反复协调，晚上20时双方最终达成和解协议，由宾馆负责人向顾女士当面致歉，并退还押金...
澧县人民政府
发布时间：2012-05-07
部门工作
电费智能管理系统是以sg186营销业务应用系统数据、电力用户用电信息采集系统数据为依托，通过对客户电费数据的综合利用和再处理，结合载波终端设备已经具备的远程控制指令，对低压载波用电客户的用电情况进行实时监控、远程管理的信息管理服务系统。该系统上线后，改变了传统的抄核收和催费方式，将逐步在电力客户中推...
澧县人民政府
发布时间：2012-08-13
部门工作
该项服务适用于澧县移动公司有效签约客户，且是澧县电力局城区电力客户。客户只需到澧县各自办营业厅办理移动手机绑定银行卡业务和手机交电费业务后，就可轻松通过手机交电费，2009年免收功能费，2010年起月功能费仅需2元。
澧县人民政府
发布时间：2009-04-07
部门工作
在对欠费客户“早提醒、早催费、早通知”的同时，充分利用营销系统中附带的短信、电话催费功能进行温情催费，对特殊客户实行“上门收费”。二是加大预付电费管理和远程费控应用力度。制定电费回收预警制度，对新客户全部实行预付费制度，对用电大户、经营困难企业，定期监测分析，采取预缴电费制杜绝欠费风险。
澧县人民政府
发布时间：2012-12-31
除了线下窗口办理之外，全国多地还针对本省（市）户籍居民推出“网上办”服务，如：湖南居民可以关注“湖南省人民政府网”微信公众号，在下方菜单栏中点击“微警务”或“湘易办”进行网上办理，也可以通过“湖南公安服务平台”、“湘易办”app进行办理；上海居民可以通过“随申办”小程序进行网上办理；江苏居民可以通过...
澧县人民政府
发布时间：2025-07-28
部门工作
该公司在每月电费核算完成后，以小区（村组）为单位，在系统中导出一份用户电费明细表。该表中详细记录了客户当月所用电量、应收电费、账户余额及所欠电费等，并提醒客户随时预存电费。工作人员把电费明细表张贴在各小区（村组）公开栏中，让小额预存客户足不出户也能同样享受电费告知的便利。
澧县人民政府
发布时间：2013-09-02
今日澧州
澧县人民政府
发布时间：2020-05-22
今日澧州
灾情发生后，县委、县政府积极开展查灾、勘灾、救灾、灾后恢复重建工作，建立了政府主导、部门支持、社会力量参与的救灾机制，帮助倒损户恢复住房，重建家园。截止2016年12月22日，我县政府已投入资金180万元，动员社会力量投入资金210万元，累计投入资金390余万元用于恢复倒损房屋。
澧县人民政府
发布时间：2016-12-23
部门工作
电费补贴采取“先缴后返”的方式。低保对象在电力营业部门按用电量全额收取电费，年底电力部门根据县民政局提供的城市低保户数按照规定的优惠电量和标准将优惠电费通过现金发放到对象手中。
澧县人民政府
发布时间：2015-01-27
部门工作
会上，澧县电力局客户中心负责人就上半年对各机埠安全用电检查情况进行了通报。该局分管营销负责人要求各乡镇高度重视抗旱排渍机埠的管理和维护，并就机埠负责人提出的加强管理人员业务知识培训等建议进行了表态，表示将全力给予技术、安全上的指导，希望双方紧密联系积极配合，确保防汛抗旱期间机埠的用电安全。
澧县人民政府
发布时间：2013-07-01
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