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市长信箱
发布时间:2022-05-16
市长信箱
发布时间:2013-07-16
发布时间:2017-11-14
发布时间:2019-11-26
发布时间:2019-05-31
发布时间:2016-04-25
各单位接到工单后,应第一时间联系投诉人,了解其详细诉求,对于涉及多个单位或无法短时间处理的,要应积极争取投诉人的谅解,并主动与相关单位和区热线办对接。3.进一步落实回访机制。各单位要切实落实“承办人全回访,直接负责人抽查回访”的工作机制。区热线办每天将按比例随机抽查工单回访情况,并将...
发布时间:2016-06-15
情况反馈
三、建议通过此次的问卷调查所得到的反馈,下步要积极运用新媒体等手加大对安全生产的宣传,加大社会公众对安全生产相关知识的了解和掌握,以此达到的效果。
发布时间:2019-01-09
(二)完善热线工作的日常监督及考核。根据工作需要,为各热线承办单位配置了所需的办公设备、移动设备,要求承办人员下载手机移动派单软件,成立24小时快速响应机制,健全专人负责、案件分类、跟踪督查、处理回访等制度,对12345热线工单的签收、处理及回复等工作环节的工作要求进一步细化,对各...
发布时间:2022-03-02
特别是区禁违办处理035069号工单时,反应迅速,工作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉人沟通解释,取得了当事人的满意答复。2.措施得当,质量较高。大部分单位工单处理措施得当,质量较高,在回访抽查中群众满意率较高。区教育局收到“岳阳市花板桥小学组织学生到长沙郊游太远”的035739号工单后,组织该...
发布时间:2015-05-13
岳阳楼区人民政府