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(二)完善热线工作的日常监督及考核。根据工作需要,为各热线承办单位配置了所需的办公设备、移动设备,要求承办人员下载手机移动派单软件,成立24小时快速响应机制,健全专人负责、案件分类、跟踪督查、处理回访等制度,对12345热线工单的签收、处理及回复等工作环节的工作要求进一步细化,对各...
发布时间:2022-03-02
发布时间:2019-07-03
情况反馈
区人社局严格落实工作责任,严格落实工作程序。特别是在承办严惩恶意欠薪工作中,主动协调公安、工商等相关职能部门联合办案,成功处置了2起恶意欠薪案件,为受害者追回工资近100万元。2.积极协调配合,工作落实到位。在实事办理过程中,各实事承办单位能坚持定期召开实事工作碰头会议,主动加强工作衔接和协调。区卫...
发布时间:2016-09-02
区城管局、区禁违办等单位克服了工单多、任务重的困难,在规定时间内进行回复且态度认真。特别是区禁违办处理035069号工单时,反应迅速,工作主动,在澄清事实的基础上,积极与投诉人沟通解释,取得了当事人的满意答复。2.措施得当,质量较高。大部分单位工单处理措施得当,质量较高,在回访抽查中群众满意率较高。
发布时间:2015-05-13
受理区长信箱工单40件,己办结38件,2件正在办理中,办结率为95%,满意率达100%。另外,收到市民对“市长信箱”办理工作的表扬信1件。区人社局、金办单位领导重视,办信质量很高,来信者表示满意。区禁违办、区民政局等单位办信数量多,回复率较高。
发布时间:2013-04-09
您和您身边的亲人朋友近期到岳阳楼区政府部门办过事吗?您知道我区最多跑一次“一件事一次办”改革吗?为切实提升政务服务质量和水平,区跑改办欢迎您来“找茬”“吐槽”,让我们一起成为改革的助跑者。意见征集时间:2019年7月11日至9月30日。
情况反馈
大部分单位高度重视,基本上都做到了及时接收,按时办结。吕办在处理(工单号011727)时,积极协调产权单位与居民间的矛盾,并将问题进行了较好的解决,受到了市民的表扬。楼办在处理工单积极负责,回复质量和效率得到了较大的提升。在抽查过程中,当事人对处理结果都较为满意。
发布时间:2012-11-05
从报送情况来看,郭镇乡政府、枫桥湖街道办事处、梅溪乡政府、奇家岭街道办事处、洛王街道办事处、三眼桥街道办事处、岳阳楼街道办事处、东茅岭街道办事处、望岳路街道办事处、洞庭湖街道办事处、区公安分局、区人口和计生局等单位,领导重视,工作得力,信息报送及时,数量和质量相对较高。
发布时间:2012-11-05
经统计,各单位向区政府门户网站上报信息1199条,其中审核发布1189条,退稿10条,数量和质量较去年同期有明显提高。信息报送及采发量较高的单位有东办、洞办、枫办、洛办、五办、金办、王办、区总工会、区卫生局、区农林畜牧水产局、区禁违办等。
发布时间:2015-04-11
与一季度相比,信息报送的数量与质量均有明显提高。乡、街道办事处报送信息采发量比上季度增加271条,其中五里牌街道办事处、王家河街道办事处、洞庭街道办事处等单位信息报送及采发量较高;区直单位报送信息采发量比上季度增加151条,其中区工商分局、区总工会、区禁违办等单位信息报送及采发量较高。
发布时间:2013-07-16
岳阳楼区人民政府